Kepahiang, Pena-serawai.com – Wakil Bupati Kepahiang memimpin Rapat Koordinasi (Rakor) Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang digelar di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kepahiang, Senin (13/7/2026) pukul 09.00 WIB. Rakor tersebut difokuskan pada penguatan sinergi lintas OPD dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan yang lebih cepat, responsif, dan berpihak kepada kebutuhan masyarakat.
Dalam arahannya, Wakil Bupati menegaskan bahwa pelayanan publik harus terus bertransformasi, tidak hanya mengutamakan kecepatan dan ketepatan, tetapi juga bersifat proaktif dengan menghadirkan pemerintah secara langsung di tengah masyarakat.
Salah satu inovasi yang menjadi perhatian dalam rapat tersebut adalah pelayanan penerbitan akta kematian secara jemput bola. Melalui program ini, Disdukcapil diharapkan dapat berkoordinasi secara intensif dengan pemerintah desa, kelurahan, serta pihak terkait agar setiap informasi mengenai warga yang meninggal dunia dapat segera ditindaklanjuti.
Menurut Wakil Bupati, kehadiran pemerintah saat masyarakat mengalami musibah bukan hanya sebagai bentuk kepedulian dan empati kepada keluarga yang berduka, tetapi juga untuk memberikan pendampingan dalam pengurusan dokumen administrasi kependudukan sehingga proses penerbitan akta kematian dapat dilakukan dengan cepat dan mudah.
Ia menjelaskan, pola pelayanan proaktif seperti ini telah diterapkan di sejumlah daerah dan terbukti memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Karena itu, Pemerintah Kabupaten Kepahiang menargetkan program tersebut mulai diimplementasikan pada tahun 2026 dan terus disempurnakan agar menjadi salah satu program unggulan pelayanan publik pada tahun 2027.
Selain membahas pelayanan jemput bola, Wakil Bupati juga mendorong optimalisasi pemanfaatan teknologi informasi dalam sistem administrasi kependudukan. Digitalisasi layanan dan penyederhanaan proses verifikasi data dinilai penting untuk menciptakan pelayanan yang lebih efektif, efisien, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.
Melalui rapat koordinasi tersebut, Pemerintah Kabupaten Kepahiang berharap seluruh OPD semakin memperkuat kolaborasi, meningkatkan komitmen, serta menghadirkan pelayanan publik yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Rakor ini menjadi langkah strategis Pemerintah Kabupaten Kepahiang dalam mewujudkan tata kelola pelayanan administrasi kependudukan yang modern, humanis, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap kualitas pelayanan pemerintah daerah. (Rolly)
Redaksi : Pena-serawai.com – Lebih Dekat Dengan Masyarakat
